以『老行业，新经营』的精神，天仁致力于产品创新、通路创新及组织创新，除了将商品以茶为核心向各类型食品发展外，也开发「吃茶趣」（ cha FOR TEA ）复合式餐饮连锁系统，以追求茶叶国际化、生活化、年轻化的目标。 2003 年天仁授权美国可口可乐公司生产乌龙茶、绿茶饮料，创下国内传统产业跨国性策略联盟的典范。